Поддержка и сервис

Инжиниринговая компания "Абсолютные Решения" имеет многолетний опыт и развитую сервисную поддержку.

Опыт и надежность

За последние 25 лет компания накопила множество опытных путей, что позволило ей выстроить четкую картину своего инжинирингового плеча.

На сегодняшний день более 50 сотрудников работают над обеспечением качественных инжиниринговых услуг.

Инфраструктура компании

В городе Химки расположен большой склад ЗИП для оперативной замены и ремонта оборудования.

Наша команда проектировщиков всегда готова предоставить заказчику экспертную оценку решения.

Надежный партнер

Сервисная поддержка и сервисное плечо компании "Абсолютные Решения" являются ключевыми компонентами её успешной деятельности.

Более 25 лет мы доказываем свою надежность и профессионализм на объектах любой сложности.

Профессионализм и качество обслуживания - наша гарантия успеха!

 

 

Шеф-монтажные работы:

• Проверка правильности размещения оборудования согласно требованиям технической документации.
• Внешний осмотр ИБП, проверка на отсутствие механических повреждений при транспортировке.
• Проверка соответствия номиналов входных (выходных) предохранителей (автоматов), сечения кабеля, согласно требованиям технической документации.
• Проверка сборки АКБ в корпусе ИБП или в батарейном кабинете.
• Проверка подключения датчика температуры АКБ (при наличии).
• Проверка подключения силовых входных и выходных кабелей (вход и выход ИБП).
• Проверка установки щита предохранителей АКБ (fuse box) в зависимости от комплектации ИБП.
• Проверка подключения кабеля от батарейного кабинета к ИБП.
• Проверка для параллельной системы:

подключения кабеля синхронизации и деления мощности.

настройка установок согласно требованиям сервисной документации.

• Контроль подачи электропитания на вход ИБП.
• Контроль прохождения внутреннего теста ИБП.
• Проверка правильности подключения фаз (ротация фаз).
• Установка и регулировка параметров ИБП:

дата и время;

тип АКБ;

поддерживающее напряжение заряда АКБ;

ёмкость АКБ;

максимальный ток заряда АКБ;

общее количество АКБ;

выходное напряжение ИБП;

• Запуск ИБП в сервисном режиме, регулировка входных и выходных параметров.
• Проверка работоспособности ИБП во всех режимах работы (на байпасе, в режиме двойного преобразования, от АКБ).
• Запуск ИБП в штатном режиме.
•  Инструктаж обслуживающего персонала о порядке включения и выключения ИБП, возможных причинах отказов и методах их устранения.
• Составление акта о выполнении шеф - монтажных работ.

 

 

Пуско-наладочные работы:

• Проверка правильности размещения оборудования согласно требованиям технической документации.
• Внешний осмотр ИБП, проверка на отсутствие механических повреждений при транспортировке.
• Проверка соответствия номиналов входных (выходных) предохранителей (автоматов), сечение кабеля, согласно требованиям технической документации.
• Проверка напряжения АКБ.
• Сборка АКБ в корпусе ИБП или в батарейном кабинете.
• Подключение датчика температуры АКБ (в зависимости о комплектации).
• Подключение силовых входных и выходных кабелей (вход и выход ИБП).
• Подключение кабеля от батарейного кабинета к ИБП.
• Для параллельной системы подключение кабеля синхронизации и деления мощности (в зависимости от поставки).
• Проверка установки перемычек, переключателей и разъёмов согласно сервисной документации.
• Подача электропитания на вход ИБП.
• Контроль прохождения внутреннего теста ИБП.
• Проверка правильности подключения фаз (ротация фаз).
• Установка и регулировка параметров ИБП:

дата и время;

тип АКБ;

поддерживающее напряжение заряда АКБ;

ёмкость АКБ;

максимальный ток заряда АКБ;

общее количество АКБ;

выходное напряжение ИБП;

• Запуск ИБП в сервисном режиме, проверка и при необходимости регулировка входных и выходных параметров.
• Проверка работоспособности ИБП во всех режимах работы (на байпасе, в режиме двойного преобразования, от АКБ).
• Запуск ИБП в штатном режиме.
• Инструктаж обслуживающего персонала о порядке включения и выключения ИБП и действий персонала в случае возможных отказов.
• Составление акта о выполнении пуско-наладочных работ.

 

 

Обучение:

• Обзор продукции ABSolite. Серии ИБП, дополнительное оборудование, интерфейсы.
• Общие требования к установке ИБП.
• Расчет кабелей, защитных устройств, вентиляции.
• Принципы расчета АКБ. Расчет зарядного тока и емкости АКБ.
• Теоретическая часть: назначение, технические характеристики, принципы функционирования и основные узлы ИБП, особенности конструкции, режимы работы ИБП, порядок проведения первичной диагностики. Процедура проверки состояния регламентных элементов.
• Процедуры запуска ИБП во всех режимах работы.
• Практическая часть.
• Ответы на вопросы.
• Вручение сертификатов.

 

 

Техническое обслуживание:

• Проведение общих проверок.

1. • Проверка наличия комплекта документации (инструкции по эксплуатации).
   • Проверка и регистрация в протоколе температуры в помещениях, где установлены ИБП и АКБ.
   • Проверка подключения интерфейсов.
   • Загрузка журнала событий, списка тревог и измерений.
   • Проверка и регистрация в протоколе параметров конфигурации ИБП.
   • Анализ журнала событий и списка тревог и сохранённых измерений.

• Проверка работы ИБП на нагрузку

2. • Проверка работы вентиляторов и системная продувка модулей с помощью встроенного ПО.
   • Проверка панели управления и кнопок.
   • Измерение и регистрация в протоколе входных, внутренних и выходных параметров ИБП:

1. Входное напряжение выпрямителя.

   Входной ток выпрямителя.

   Выходное напряжение ИБП.

   Выходной ток ИБП при работе на нагрузку заказчика.

   Напряжение на шине АКБ.

   Ток в цепи АКБ.

• Проверка механической целостности компонентов и соединений (производится переключение нагрузки на сервисный байпас и полное отключение ИБП).

3. • Проведение визуальной и механической проверки ИБП и соединений.
   • Проверка модулей, кабелей и соединений на предмет отсутствия следов перегрева. Проверка температуры.
   • Проверка версии программного обеспечения.
   • Сухая очистка ИБП (продувка).

• Проверка системы АКБ при отключённом зарядном устройстве ИБП.

4. • Визуальная проверка блоков АКБ.
   • Проверка и регистрация в протоколе температуры блоков АКБ.
   • Проверка и регистрация в протоколе электрических параметров системы АКБ.
   • Контроль и протяжка соединений.

• Проверка блока выпрямителя ИБП.

5. • Проверка запуска выпрямителя
   • Проверка (корректировка) и регистрация в протоколе напряжения поддерживающего заряда при отключённой термокомпенсации.
   • Проверка и регистрация в протоколе напряжения и тока АКБ.
   • Проверка индикации температуры в отсеке, где расположены АКБ. Проверка работы режима термокомпенсации.

• Проверка блока электронного байпаса.

6. • Проверка и регулировка напряжений байпаса.
   • Проверка и подстройка тока байпаса.
   • Проверка исправности вентиляторов модуля байпаса.
   •  

• Проверка блока инвертора ИБП.

7. • Проверка запуска инвертора.
   • Измерение, корректировка (при необходимости) и регистрация в протоколе напряжения инвертора.
   • Проверка и регистрация в протоколе частоты инвертора при заблокированном электронном байпасе.
   • Проверка отсутствия срабатывания аварийной сигнализации при работе инвертора.

• Проведение калибровки параметров измеряемых ИБП.

8. • Калибровка измерения входного напряжения выпрямителя.
   • Калибровка измерения входного напряжения электронного байпаса.
   • Калибровка измерения выходного напряжения зарядного устройства.
   • Калибровка измерения выходного напряжения инвертора.
   • Калибровка измерения выходного напряжения ИБП.

• Проведение завершающих проверок ИБП и перевод нагрузки на ИБП.

9. • Проверка работы релейной сигнализации.
   • Проверка даты и времени установленных на ИБП. сброс режима “service check”.
   • Снятие и регистрация в протоколе статистики событий.
   • Перевод нагрузки на инвертор.
   • Калибровка выходного тока инвертора и ИБП под нагрузкой.
   • Проверка и регистрация в протоколе величины ограничения зарядного тока АКБ.

• Проверка электрических параметров системы АКБ при подзаряде.

• Проверка и регистрация в протоколе системного напряжения и тока аккумуляторной батареи в целом.
• Проверка и регистрация в протоколе постоянной составляющей напряжения.
• Проверка и регистрация в протоколе переменной составляющей напряжения.
• Проверка и регистрация в протоколе постоянной составляющей тока.
• Проверка и регистрация в протоколе системного напряжения и тока по отдельным линейкам аккумуляторной батареи.

• Проведение функционального теста АКБ.

• Проверка отсутствия в течение последних 48 часов фактов перехода ИБП на АКБ.
• Проверка правильности установки параметров АКБ.
• Запуск ручного теста (Manual battery test).
• Фиксация в протоколе напряжения на АКБ каждые 0,5 минуты с момента начала теста.
• Фиксация в протоколе времени окончания теста, проверка отсутствия аварийного сообщения неисправности АКБ.
• Составление протокола проведения функционального теста АКБ.

 

 

Проектирование

Проектирование — это неотъемлемая часть процесса создания систем с наилучшими показателями эффективности, удобства эксплуатации и соответствующих действующим нормам и правилам. Важной задачей проектирования является принятие инженерных решений для выбора оптимального оборудования и материалов, а также разработка схем и компоновка оборудования.

• Этапы проектирования

Анализ потребностей заказчика: необходимо тщательно изучить требования заказчика к системе для определения технических задач и целей проекта.

Разработка концепции проекта: на основе анализа потребностей заказчика разрабатывается концепция проекта, определяются ключевые требования и цели.

Выбор оптимальных технических решений и технологий: проектирование включает выбор наиболее подходящих технических решений и технологий для обеспечения эффективности и надежности системы.

Оценка стоимости и сроков реализации проекта: важным этапом является оценка стоимости и определение сроков реализации проекта для достижения экономической эффективности.

• Важность качественного проектирования

Качественное проектирование является основой успешной реализации проекта и долгосрочной эксплуатации системы. Важно учитывать все аспекты проектирования, чтобы обеспечить оптимальное соотношение между стоимостью проекта, его качеством и эффективностью работы.

Целью проектирования системы является создание решения, которое будет соответствовать всем требованиям заказчика, обеспечивать эффективное функционирование и иметь долгий срок службы. Важно взаимодействие с заказчиком, консультации с экспертами и специалистами, чтобы достичь эффективных результатов.

 

 

Тестирование оборудования

Осмотр ИБП

• Проверка целостности упаковки
• Снятие упаковки, внешний осмотр корпуса ИБП
• Проверка комплектности ИБП
• Открытие двери, снятие панели. Осмотр внутреннего пространства на предмет повреждений

Подключение ИБП к э/сети и подключение АКБ

• Подключение входного/выходного кабеля к АКБ
• Проверка отсутствия КЗ на входах/выходах ИБП

Подача питания и настройка параметров ИБП

• Включение входной сети, проверка наличия э/питания на клеммах ИБП
• Включение переключателя Bypass, проверка прохождения самотестирования
• Проверка журнала событий на предмет аварийных сообщений, проверка совпадение фазировки входной сети
• Установка даты/времени на ИБП
• Установка типа, емкости и кол-ва АКБ
• Установка ограничений максимального тока заряда АКБ
• Установка выходного напряжения инвертора
• При необходимости установка доп. опций

Запуск ИБП без нагрузки и проверка режимов работы

• Запуск ИБП в штатном режиме
• Проверка соответствия входных/выходных параметров ИБП и АКБ и измерения дисплея
• Проверка отсутствия аварийных сообщений
• Отключение входной сети, проверка перехода на АКБ
• Включение входной сети, проверка переключения с АКБ на сеть
• Проверка перехода на электронный/сервисный байпас

Проверка работоспособности ИБП на нагрузку (зависит от мощности ИБП)

• Включение ИБП в штатном режиме, подача нагрузки на ИБП ~ 10% от номинальной мощности
• Проверка соответствия входных/выходных параметров ИБП и АКБ и измерения дисплея
• Проверка отсутствия аварийных сообщений
• Отключение входной сети, проверка перехода на АКБ
• Включение входной сети, проверка переключения с АКБ на сеть
• Проверка перехода на электронный/сервисный байпас
• Включение ИБП в штатном режиме, подача нагрузки на ИБП ~ 40-50% от номинальной мощности
• Проверка соответствия входных/выходных параметров ИБП и АКБ и измерения дисплея
• Проверка отсутствия аварийных сообщений
• 5Отключение входной сети, проверка перехода на АКБ
• Включение входной сети, проверка переключения с АКБ на сеть
• Проверка перехода на электронный/сервисный байпас
• Включение ИБП в штатном режиме, подача нагрузки на ИБП ~ 100% от номинальной мощности (при возможности)
• Проверка соответствия входных/выходных параметров ИБП и АКБ и измерения дисплея
• Проверка отсутствия аварийных сообщений
• Отключение входной сети, проверка перехода на АКБ
• Включение входной сети, проверка переключения с АКБ на сеть
• 5.18 Проверка перехода на электронный/сервисный байпас

Отключение ИБП и подготовка к отгрузке

• Выключение ИБП и обесточивание
• Отключение входных/выходных кабелей и АКБ
• Установка ранее снятых панелей для тестирования на штатные места
• Упаковка ИБП

 

 

Авторский надзор

Контроль за процессом монтажа и наладки:

• Обеспечение правильной установки и сборки системы
• Гарантирование безопасности выполнения всех работ

Соблюдение технических требований и нормативов:

• Отслеживание соответствия стандартам при монтаже и наладке
• Контроль качества использованных материалов и оборудования

Соблюдение сроков и бюджета:

• Контроль над соблюдением сроков работ и бюджета проекта

Взаимодействие с исполнителями и заказчиком:

• Обеспечение эффективного выполнения всех этапов проекта
• Стремление к удовлетворению потребностей заказчика

Цель авторского надзора:

• Смонтировать и настроить систему так, чтобы она соответствовала потребностям заказчика и работала надежно и безопасно.
• Авторский надзор играет ключевую роль в обеспечении успешного выполнения проекта, гарантируя соответствие техническим стандартам, соблюдение сроков и бюджета, а также эффективное взаимодействие между исполнителями и заказчиком. Основной целью является создание надежной и безопасной системы, полностью удовлетворяющей потребности клиента.

 

 

Доставка оборудования в любой регион России

• Бесплатная доставка по Москве малогабаритного оборудования и оптимальные условия доставки в регионы.

Мы делаем всё возможное для того, чтобы ваше оборудование достигло пункта назначения в целости и сохранности и в срок. Для этого мы сотрудничаем исключительно с надежными и проверенными логистическими компаниями.

Ваше оборудование всегда застраховано.